ZÁKAZNICKÁ PSYCHOLOGIE
- Máte zkušený obchodní nebo marketingový tým, ale cítíte nevyužitý potenciál?
- Chcete lepší výsledky a hledáte metodu založenou na skutečném myšlení zákazníků?
- Chcete oslovit zákazníky efektivněji, bez naučených frází a „zázračných“ postupů?
Obchod je o lidech – a čím lépe pochopíte jejich rozhodování, tím úspěšnější budete.
Ve spolupráci s Mindworx, světovým lídrem v oblasti zákaznické psychologie a behaviorální ekonomie, vám přinášíme unikátní trénink, který je plně založen na vědeckých poznatcích o lidském rozhodování a jeho využití v prodeji.
Co získáte?
- Pochopíte, jaké faktory skutečně ovlivňují rozhodování vašich zákazníků – a jaký situační kontext rozhodnutí ovlivňuje jejich „proč“ při nákupu.
- Naučíte se čtyři hlavní psychologické bariéry, které mohou brzdit úspěšný prodej – a jak s nimi efektivně pracovat.
- Seznámíte se s pěti principy motivace, která funguje převážně na podvědomé úrovni. Tradiční prodejní techniky často nefungují, protože apelují na vědomou logiku.
Trénink vychází z metodologie SURF™, která přináší transformační změnu v prodejním přístupu a vede k prokazatelnému zlepšení obchodních výsledků.
Jak trénink probíhá?
Program je interaktivní, založený na workshopové formě a praktických zpětnovazebních aktivitách, které pomohou účastníkům okamžitě aplikovat nové poznatky do praxe.
Nejde o teorii – jde o skutečné nástroje, které můžete ihned využít ve své práci.
